这封公开信写得情真意切，然而，有多少已经沉迷网游的孩子能读到这封信？又有多少孩子正在网上搜一个身份证就去完成网游实名认证？我国未成年学生的网瘾问题，已经引起国家层面和全社会的高度关注，但目前预防中小学生沉迷网络，面临和游戏运营商争夺孩子的问题，而游戏运营商诱惑孩子玩游戏的手段，足以消解所有学校教育、家庭教育的努力。

 

　　今年4月，教育部办公厅印发《关于做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作的紧急通知》，要求各地教育行政部门研究制定预防学生沉迷网络工作制度，重点加强农村学校、寄宿制学校等管理工作，并指导学校加强对校园网内容管理；要求各地各校通过开展家访、召开家长会、家长学校等多种方式，提醒家长承担起对孩子的监管职责，帮助家长提高自身网络素养，掌握沉迷网络早期识别和干预的知识。随后，全国妇联、共青团中央、教育部等8部门共同下发通知，要求加大对以游戏、文学、直播、视频等为代表的网络精神产品对少年儿童影响的监管整治力度，引导少年儿童绿色阅读、文明上网。

 

　　以上措施要求建立全覆盖预防学生沉迷网络，学校、家庭和游戏运营商对此都责无旁贷，其中，游戏运营商履行社会责任，严格限制未成年人玩游戏（严格实名认证+人脸识别+防沉迷）最为关键。近年来，在讨论未成年学生沉迷网游现象时，一些人把责任推给家长，认为游戏没有“原罪”，主要责任在于家长没有做好引导和管理。这种意见把游戏产品简单类比为其他学习用品和生活用品，显然是偏颇的。

 

　　不可否认，网络游戏是具有特殊性的产品，对未成年孩子有很大的诱惑性，很容易让孩子成瘾，并受游戏情节影响，形成错误的人生价值观。正因为如此，发达国家对文学、影视、游戏等都有明确的分级制度，规定哪些游戏不适合未成年人玩，哪些适合未成年人玩，但必须由家长陪伴指导等。游戏运营商对用户不加区分地提供游戏服务，这对家长、学校来说，就构建了一个十分恶劣的外部教育环境。这不是学校教育和家庭教育无力，而是外部环境对未成年学生的影响使然。

 

　　游戏运营商都应该知道“孟母三迁”的故事，但现在家长面对无处不在的网游包围，却无处可迁——总不可能断网，不让孩子使用手机、电脑。而孩子一使用手机、电脑，就可以很方便地、不受限制地玩游戏，这就是问题的症结所在。要让学校、家庭对孩子的教育引导管用，必须有游戏运营商的配合，即与学校、家长相向而行，共同为保护未成年孩子而努力。

 

　　这是每个游戏运营商应该履行的社会责任。去年，针对社会舆论对未成年学生玩王者荣耀出现的问题的质疑，腾讯公司曾表明要建立防沉迷系统，但到现在为止，家长仍没有看到真正有效的防沉迷系统，这十分令人困惑。从技术手段上说，像腾讯这样的企业，完全有能力建立十分严密的实名注册和防沉迷系统。企业追求利润也无可厚非，但如果企业追求利润付出的代价是对家庭和社会造成伤害时，就非同小可了。

 

　　如果企业不能自觉履行社会责任，就需要监管部门依法出手。针对我国未成年学生沉迷网游，家长陷入无助的困境，有必要尽快出台游戏分级制度，并要求游戏运营商严格执行分级制度，对违反者应依法严加惩处。(熊丙奇)